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프레시백이랑 반품회수, 이거 무시하면 큰코다칩니다

요즘 일산 쿠팡 퀵플 야간 뛰는 분들 많지. 나도 1년 넘게 일산 쿠팡 퀵플렉스 돌면서 겪은 거지만, 진짜 배송만 잘한다고 다 되는 게 아니더라.

 반품 회수랑 프레시백 수거, 이 두 가지를 대충 하면 스케줄 빠지고, 벤더한테 혼나고, 수행률 깎이는 건 기본이야. 

특히 일산 쿠팡 야간 돌아가는 구조에서는 프레시백 하나 잘못 처리하면 아침에 전화폭탄 맞는다. 괜히 벤더사에서 프레시백 담당자 따로 둘 정도로 민감한 부분이니까 말이야.

프레시백 수거, 위치 따로 있다! 절대 그냥 놔두면 안됨

일산 쿠팡 퀵플 야간 캠프는 대부분 F3 기준으로 신선식품이 많이 나가니까 프레시백 회수가 필수야.

 신선 라우트 맡은 사람들은 무조건 프레시백까지 회수해야 되는데, 이거 놓치면 그날 배송 다 잘해도 수행률 100 못 찍는다. 

꼭 알아둬야 될 건 프레시백 수거 위치는 일반 반품 박스 놓는 자리랑 다르단 거. 

일부 캠프는 아예 입구 쪽에 따로 프레시백 수거용 통을 두고, 어떤 데는 냉장 창고 바로 앞에 배치해놔. 

그런데 초보들이 그거 모르고 그냥 반품 박스에 같이 넣거나, 

아님 트렁크에 싣고 집에 갔다가 다음날 다시 오기도 해. 

그러면 문제 커진다. 일산 쿠팡 야간 기준으로는 회수 누락시 바로 벤더 연락 오고, 몇 번 누적되면 스케줄 자동 정지 당하는 경우도 봤어.

반품 회수는 ‘배송앱에 뜨는 주소지 기준’으로만 해라

반품 상품은 앱에 뜨는 주소지가 기준이야. 

예를 들어 일산 쿠팡 퀵플렉스 돌면서 지번 지역 배송하다 보면 입구에 ‘반품 있어요~’ 메모 써놓은 집 많거든. 근데 그거 보고 무작정 다 주워오면 안 된다.

 앱에 등록된 반품 주소만 확인하고 가져와야지, 아니면 고객 민원으로 연결되거나, 그 물건 본사에 반납도 안되고 너한테 책임 전가될 수 있어.

 특히 일산 쿠팡 퀵플 야간엔 반품 리스트가 따로 많아서 앱에서 ‘회수 있음’ 표시 체크는 꼭 하고 다녀야 돼. 

난 예전에 이것 때문에 상차 끝나고 출발했다가 도착해서 다시 반품 받으러 간 적도 있다. 시간 엄청 잡아먹고 괜히 하루 꼬인다.

프레시백 제대로 처리 안 하면 ‘지점 전체 클렌징’도 있음

이건 진짜 겪어봐야 안다. 프레시백을 제대로 안 가져오거나, 캠프에 반납을 안 하거나, 이상한 데 두고 사라지면 어떻게 되냐면… 그 라우트 클렌징된다람쥐

일산 쿠팡 퀵플 야간은 워낙 물량 많고 기사도 많다보니, 누가 뭘 안했는지 한눈에 안보이잖아. 

그러면 그냥 해당 라우트 자체를 다른 기사한테 넘기고, 담당 기사 스케줄에서 제외해버린다고. 

나도 예전에 C구역 맡다가 프레시백 누락 두 번 났는데, 세 번째 때 바로 다른 사람이 가져갔어. 

그 땐 진짜 억울했는데, 돌이켜보면 내 책임도 있긴 하더라. 일산 쿠팡 퀵플렉스는 똑같은 실수 반복 안보는 구조라 그냥 잘 하자.

회수한 프레시백, 물건도 확인해라

일산 쿠팡 퀵플 야간 뛸 때는 프레시백 안에 뭐가 들었는지도 중요해. 회수는 했는데 안에 얼음팩만 있거나, 쓰레기 넣어둔 경우도 있다. 

가끔 고객들이 멀쩡한 상품 넣은 줄 알고 보냈는데 실수로 다른 집 물건까지 같이 넣는 일도 생겨. 그래서 프레시백 수거할 땐 무게 한번 들어보고, 열어보지는 않아도 이상한 냄새나 내용물 유무 정도는 체크해주는 게 좋아. 

나도 한 번은 세탁물 넣어둔 백을 회수해갔다가, 다음날 고객센터 통해서 엄청 항의받은 적 있음. 그런 건 실수라도 기사 책임이라, 일산 쿠팡 퀵플렉스 기준으로 수행률 깎이고, 벤더사에 경위서까지 냈다.

야간 물량 끝난 뒤, 정산 전에 프레시백/반품 확인은 필수

일산 쿠팡 퀵플 야간 뛰고 나면 다들 빨리 퇴근하고 싶어서 막바지 정산 대충하고 나오는 경우 많은데, 이게 큰일을 만든다. 

퀵플렉스 특성상 정산 전에 프레시백이랑 반품을 반납 안하면, 그냥 ‘미회수’로 떠버려. 그리고 다음날 바로 반납해도 소용없어.

 일산 쿠팡 퀵플렉스 캠프는 새벽 7시 전에 정산 마무리되기 때문에, 아침 6시 50분쯤까지 다 처리돼야 인정되는 거야.

 정산 전에 창고 쪽 확인 한번 더하고, 프레시백 반납 장소 잘 찾아서 꼭 체크하자. 난 이제 무조건 정산 전에 체크리스트 돌리듯 확인한다. 이거 습관 들이면 수행률도 유지되고, 벤더한테도 신뢰 얻는다.

프레시백이랑 반품, 이거 그냥 거들떠도 안보고 지나가는 사람들이 꽤 많은데, 결국 다 자기 발등 찍는거야. 일산 쿠팡 퀵플 야간에서 오래 가려면 기본적인 회수, 반납부터 철저히 해야 돼. 

특히 일산 쿠팡 퀵플렉스처럼 경쟁 심한 데선 실수 두세 번이면 바로 스케줄 날아가니까. 요약하자면, 배송만큼 회수도 중요하다는 말이야. 잊지 마.